Wdrożenie i utrzymanie sprzętu oraz oprogramowania

W tym obszarze oferowanych usług firma Helica zapewnia:
• fachową pomoc w uruchomieniu i instalacji sprzętu lub oprogramowania
• bieżącą opiekę techniczną nad infrastrukturą IT
• szybką pomoc w razie problemów technicznych

Usługi serwisowe

Serwis infrastruktury sprzętowej i systemowej oferowany przez firmę Helica to pakiet usług mających na celu zapewnienie ciągłości oraz prawidłowego funkcjonowania infrastruktury informatycznej klienta. W grupie tej znajdują się m.in.:
• utrzymanie ciągłości działania, usługi serwisowe, okresowe przeglądy
• zapobieganie awariom, przyspieszone rozwiązywanie problemów – w siedzibie Klienta lub online
• okresowe audyty systemów informatycznych
• archiwizacja i przechowywania danych, tworzenia kopii bezpieczeństwa

Usługi doradcze

Nasza firma zapewnia profesjonalne doradztwo w zakresie:
• analizy funkcjonalnej i optymalizacji istniejącej infrastruktury i technologii
• projektowania i modernizacji kompletnych środowisk informatycznych
• wyboru elementów infrastruktury IT
• optymalizację kosztów wybranych rozwiązań IT
• wsparcie utrzymania systemów IT

Audyty bezpieczeństwa IT

Oferowane przez Helica usługi obejmują analizę w następujących obszarach:
• zgodność z przepisami prawa i innymi regulacjami (normami)
• bezpieczeństwo urządzeń końcowych
• bezpieczeństwo rozwiązań sieciowych
• bezpieczeństwo usług serwerowych
• bezpieczeństwo aplikacji

Outsourcing IT i Usługi Help Desk

• instalacja i konfiguracja oprogramowania komputerowego
• instalacji i konfiguracji sprzętu komputerowego i sprzętu peryferyjnego
• archiwizacji danych firmowych
• odzyskiwanie utraconych danych
• trwałe kasowanie dysków
• diagnozowanie i usuwanie usterek
• efektywne zarządzanie siecią informatyczną
W ramach obsługi informatycznej zapewniamy ciągłość pracy, skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia, bezpieczeństwo danych oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT. Rozwijamy infrastrukturę informatyczną zgodnie z potrzebami Państwa firmy. To wszystko bez kosztów i problemów związanych z utrzymywaniem własnego działu IT.